Um dia, um Executivo
de Marketing de uma grande empresa Americana contratou um desses jardineiros.
Chegando a sua casa, o executivo viu que estava contratando um garoto de apenas
13 anos de idade. Claro que o executivo ficou surpreso. Quando o garoto
terminou o serviço, solicitou ao executivo a permissão para utilizar o
telefone. O executivo encantado com a educação do garoto, prontamente atendeu ao
pedido e muito curioso com
a atitude do garoto, não pôde deixar de escutar a conversa. O garoto havia ligado para uma senhora
e perguntara:
- A senhora está precisando de um jardineiro? -
Não. Eu já tenho um - respondeu
a senhora. -
Mas além de aparar, eu também tiro o lixo. -
Isso o meu jardineiro também faz. - Eu
limpo e lubrifico todas as ferramentas no final do serviço, - disse o garoto. -
Mas isso o meu jardineiro também faz. - Eu
faço a programação de atendimento o mais rápido possível. - O
meu jardineiro também me atende prontamente. - O
meu preço é um dos melhores.-
Não, muito obrigada! O preço do meu jardineiro também é muito bom.
Quando o garoto desligou o telefone, o executivo lhe perguntou:
- Você perdeu um
cliente?
- Não, respondeu o
garoto. Eu sou o jardineiro dela. Eu apenas estava medindo o quanto ela estava
satisfeita com o meu serviço.
A mensagem desta semana é para você que tem metas a cumprir e precisa de
muita determinação, paciência e tolerância para que seus objetivos sejam
alcançados.
Eu desejo que suas atitudes possam ser o Marketing da sua vida e não
apenas uma Lenda do Marketing.
Pense nisso...
.
(Autor desconhecido)
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