01. Escute quando o outro fala, buscando entender sua posição – não ignore o que diz e não o interrompa, a menos que isso ajude de alguma forma.
02. Não deixe de dizer as coisas por julgar que os outros poderiam dizê-las de forma melhor.
03. Peça a palavra e intervenha sempre que necessário para colocar suas dúvidas ou trazer elementos à discussão do grupo.
04. Não deixe de se posicionar com receio de “criar caso”.
05. Fale de maneira breve e precisa, sem “fazer discurso” (o grande segredo da comunicação eficaz numa discussão coletiva é dizer o máximo possível no menor tempo possível.)
06. Aborde sempre o assunto em pauta, e não outras questões que não estão previstas para o momento.
07. Exponha seus argumentos com calma, sem personalizar a discussão e sem tentar derrotar aquele que tem posições diferentes da sua.
08. Evite conversas paralelas sobre assuntos não pertinentes.
09. Contribua para que o grupo trate de um assunto de cada vez, e não siga adiante sem haver chegado a uma conclusão a respeito.
10. Contribua para que o grupo não encerre uma discussão sem chegar a um resultado que a justifique.
(Do livro Coletânea de Textos do MEC)
* Texto adaptado por Rosaura Soligo, a partir de uma cópia avulsa sem indicação de fonte (se a autoria for identificada em tempo de informá-la no Módulo 3, isso será feito, do contrário, é possível disponibilizar essa informação posteriormente no site do PROFA).
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