Linguagem corporal

       

O corpo fala e essa linguagem diz muito sobre pessoas e situações. Pode entregar uma mentira, demonstrar o nervosismo, mas também ajuda a aumentar a credibilidade junto a pessoas e empresas. Quem dá a dicas de como observar a linguagem corporal no mundo dos negócios é o especialista no assunto, Paulo Sérgio de Camargo.

Sinais de nervosismo:

Þ Movimentos aleatórios, de um lado para outro.

Þ Apertar as mãos, torcer os dedos.

Þ Apertar objetos, morder pontas das canetas e lápis.

Þ Tamborilar com as mãos, pés e dedos nas mesas ou no próprio corpo.

Þ Morder os lábios, inclusive os dedos.

Þ Tagarelar de maneira desordenada.

Þ Respirar fundo e soprar de modo exagerado.

Þ Apertar as duas mãos em forma de soco e bater na mesa.

Þ Picar papel ou riscar com agressividade o caderno.

Sinais de frustração:

(Nos confrontos)

Þ Contato visual raivoso.

Þ Voltar os ombros.

Þ Invadir o espaço pessoal da pessoa que motiva a frustração.

Þ Gestual alterado com a mãos, dedos em riste na raiva.

(Na resignação)

Þ Respiração mais agitada e rápida.

Þ Suspiros.

Þ Sentar dobrando a coluna sobre a barriga.

Þ Mãos na cabeça (como se segurasse).

Þ Mãos abertas na altura do peito.

Sinais de preocupação:

Þ Roer unhas.

Þ Morder a ponta dos lápis ou canetas.

Þ Atenção desfocada.

Þ Tamborilar no próprio corpo ou mesa.

Þ Coçar a cabeça.

A Postura Corporal

A postura que o nosso corpo adquire quando falamos com outra pessoa tem mais significado do que podemos imaginar.

A postura que tomamos pode facilitar o caminho para conquistar alguém, melhorar a nossa qualidade de expressão ou entender de maneira mais clara a quem nos acompanha.

Dentro da linguagem corporal falamos de posturas abertas ou fechadas. As primeiras são aquelas posturas onde não há barreiras como os braços ou as pernas entre um interlocutor e outros. Pelo outro lado, estão as posturas fechadas onde, por exemplo, se usam os braços cruzados para isolar ou proteger o corpo (de forma inconsciente na maioria dos casos).

Além do mais, é importante que a gente considere as posições ideais para falar de acordo ao caso, por exemplo:

Em situações competitivas: frente a frente
Para ajudar ou cooperar: Ao lado
Para conversar: Em ângulo reto

Postura da cabeça

Movimentos de lado a lado: negação.
Movimentos para cima e para baixo: consentimento.
Para cima: neutral ou examinador.
Inclinada lateralmente: interesse
Inclinada para baixo: desaprovação, atitude negativa.

Postura dos braços

Cruzado standard: postura defensiva, também pode significar insegurança.

Cruzados mantendo os punhos fechados: sinal de defesa e hostilidade.

Cruzar os braços segurando os braços: sinal de restrição.

P.S.: Modelos nunca cruzam os braços. Ficam com eles para trás do corpo ou ao lado da cintura.

Postura das pernas

Cruzado standard: atitude defensiva.

Cruzado em 4 (“tipo índio americano”): concorrência, discussão.

Cruzado estando em pé: desconforto, tensão.

Cruzar os calcanhares: dissimular uma atitude negativa.

Considerações importantes a considerar com a linguagem corporal:

Os braços cruzados são um sinal. Manter os braços cruzados é um sinal de afastamento e significa que a pessoa não quer se aproximar, que não sente confiança ou que não está muito bem.

Uma postura recolhida significa tédio.

Manter uma posição relaxada com braços e pernas ligeiramente abertas demonstra autoconfiança e segurança.

Se aproximar demais ou um corpo rígido pode demonstrar agressividade.

Se mostrar com uma postura erguida é a melhor coisa a fazer quando você quer demonstrar segurança, valor e importância no que você está fazendo.

Mãos na cintura: desafio, agressividade.

Polegares na cintura ou bolsos: virilidade.

Indicar com o dedo: desafio.

Apoiar a cabeça na mão é um sinal típico de tédio. Muito cuidado!