Toca o telefone...
- Alô.
- Alô, poderia falar com
o responsável pela linha?
- Pois não, pode ser
comigo mesmo.
- Quem fala, por favor?
- Edson.
- Senhor Edson, aqui é da
Telefônica (SP), estamos ligando para oferecer a promoção Telefônica linha
adicional, onde o Senhor tem direito...
- Desculpe interromper,
mas quem está falando?
- Aqui é Rosicleide, da
Telefônica, e estamos ligando...
- Rosicleide, me
desculpe, mas para nossa segurança, gostaria de conferir alguns dados antes de continuar
a conversa, pode ser?
- ... bem, pode ser.
- De que telefone você
fala? O meu bina não identificou.
- 103
- Você trabalha em que
área, na Telefônica?
- Telemarketing
Pró-Ativo.
- Você tem número de
matrícula na Telefônica?
- Senhor, desculpe, mas
não creio que essa informação seja necessária.
- Então terei que
desligar, pois não posso ter segurança que falo com uma funcionária da
Telefônica.
- Mas posso garantir...
- Além do mais, sempre
sou obrigado a fornecer meus dados a uma legião de atendentes sempre que tento
falar com a Telefônica.
- Ok... Minha matrícula é
34591212
- Só um momento enquanto
verifico.
(Dois
minutos)
- Só mais um momento.
(Cinco
minutos)
- Senhor?
- Só mais um momento, por
favor, nossos sistemas estão lentos hoje.
- Mas senhor...
- Pronto, Rosicleide,
obrigado por haver aguardado. Qual o assunto?
- Aqui é da Telefônica,
estamos ligando para oferecer a promoção linha adicional, onde o Senhor tem
direito a uma linha adicional. O senhor está interessado, Senhor Edson?
- Rosicleide, vou ter que
transferir você para a minha esposa, porque é ela quem decide sobre alteração e
aquisição de planos de telefones. Por favor, não desligue, pois essa ligação é
muito importante para mim. (coloco o telefone em frente ao aparelho de som, deixo
a música Festa no Apê do Latino tocando no Repeat. Eu sabia que um dia essa
droga iria servir para alguma coisa!), depois de tocar a porra toda da musica,
minha mulher atende:
- Obrigado por ter
aguardado.... pode me dizer seu telefone, pois meu bina não identificou o...
- 103
- Com quem estou falando,
por favor?
- Rosicleide
- Rosicleide de quê?
Rosicleide Silva Judite! (já demonstrando certa
irritação na voz)
- Qual sua identificação
na empresa.
- 34591212!!! (mais
irritada ainda)
- Obrigada pelas suas informações,
em que posso ajudá-la?
- Vou abrir um chamado e
em alguns dias entraremos em contato para dar um parecer, pode anotar o
protocolo por favor.....alô, alô!
- TUTUTUTUTU...
- Desligou... Mas que moça impaciente!
(Autor desconhecido)
Muito bom 😄😄😄
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