Por Carolyn Gregoire
“A vida corre muito
mais suavemente
se você tiver boa inteligência emocional”,
se você tiver boa inteligência emocional”,
disse ao Huffington
Post o psicólogo Daniel Goleman.
O que torna algumas pessoas mais
bem-sucedidas que outras no trabalho e na vida? QI e ética são importantes, mas
não são tudo.
Nossa inteligência emocional – o
modo como gerenciamos as emoções, tanto as nossas como as dos outros – pode ter
um papel crítico para determinar nossa felicidade e nosso sucesso.
Platão disse que todo aprendizado tem uma base emocional, e
talvez ele tenha razão.
O modo como interagimos com
nossas emoções e as regulamos tem repercussões em quase todos os aspectos de
nossa vida.
Para colocar em termos
coloquiais, a inteligência emocional (IE) é como a “sabedoria da rua”, em
oposição à “sabedoria dos livros”, e é responsável por grande parte da
capacidade de uma pessoa de navegar com eficiência pela vida.
“Quem tem inteligência emocional
geralmente é confiante, sabe trabalhar na direção de suas metas, é adaptável e
flexível. Você se recupera rapidamente do estresse e é resistente”, disse ao
Huffington Post o psicólogo Daniel Goleman, autor de “Focus: The Hidden Driver
of Excellence” [“Foco: O Motor Oculto da Excelência”].
“A vida corre muito mais suavemente se você tiver boa
inteligência emocional.”
Os cinco componentes da IE, como
definidos por Goleman, são autoconsciência, autorregulação, motivação,
habilidades sociais e empatia.
Podemos ser fortes em algumas
dessas áreas e deficitários em outras, mas todos temos o poder de melhorar em
qualquer uma delas.
Não tem certeza de qual é seu
nível de inteligência emocional? Aqui estão 14 sinais de que você tem uma IE
alta.
1. Você sente curiosidade sobre pessoas que não conhece.
Você gosta de conhecer novas
pessoas e naturalmente tende a fazer muitas perguntas depois de ser apresentado
a alguém?
Nesse caso, tem um certo grau de empatia, um dos principais
componentes da IE.
Pessoas altamente empáticas – as
que estão extremamente sintonizadas com as necessidades e os sentimentos dos
outros, e agem de uma maneira sensível a essas necessidades – têm uma coisa
importante em comum: são muito curiosas sobre estranhos e se interessam
genuinamente em saber mais sobre os outros.
Ter curiosidade sobre os outros também é uma maneira de
cultivar a empatia.
“A curiosidade expande nossa
empatia quando conversamos com pessoas de fora do nosso círculo social
habitual, encontrando vidas e visões de mundo muito diferentes das nossas”,
escreveu Roman Krznaric, autor do livro “Empathy: A Handbook For Revolution”
[“Empatia: Um Manual para a Revolução”].
2. Você é um ótimo líder.
Líderes excepcionais costumam ter uma coisa em comum,
segundo Goleman.
Além dos tradicionais requisitos
para o sucesso – talento, ética profissional e ambição, por exemplo -,
eles possuem um alto grau de inteligência emocional.
Em sua pesquisa comparando os que
se saíram extremamente bem em papéis de liderança com aqueles que eram
simplesmente medianos, ele descobriu que cerca de 90% da diferença em seus
perfis se devia à IE, e não à capacidade cognitiva.
“Quanto mais alta a categoria de uma pessoa considerada um
ator excelente, mais capacidades de inteligência emocional apareciam como
motivo de sua eficácia”, escreveu Goleman na “Harvard
Business Review”.
3. Você conhece suas forças e suas fraquezas.
Um grande fator da
autoconsciência é ser honesto consigo mesmo sobre quem você é – saber onde você
se sai muito bem e onde você tem dificuldade, e aceitar essas coisas.
Uma pessoa emocionalmente
inteligente aprende a identificar suas áreas de força e de fraqueza e analisa
como pode trabalhar com maior eficácia dentro desse quadro.
Essa consciência gera a
autoconfiança, que é um dos principais fatores da IE, segundo Goleman. “Se você
sabe em que é realmente eficaz, pode operar a partir dessa confiança”, diz ele.
4. Você sabe prestar atenção.
Você é distraído por cada tuíte,
mensagem e pensamento que passa por sua cabeça?
Nesse caso, isso pode estar
impedindo que você funcione em seu mais alto nível de inteligência emocional.
Mas a capacidade de suportar
distrações e se concentrar na tarefa a ser feita é um grande segredo da inteligência
emocional, diz Goleman.
Sem estar presente consigo mesmo
e com os outros, é difícil desenvolver autoconsciência e relacionamentos
fortes.
“Sua capacidade de se concentrar
no trabalho que está fazendo ou na sua tarefa escolar, e deixar para ler aquela
mensagem ou jogar aquele videogame quando terminar – seu nível de eficiência
nesse aspecto durante a infância vem a ser um fator de previsão mais forte de
seu sucesso financeiro quando adulto do que seu QI ou a riqueza de sua
família”, diz Goleman. “E podemos ensinar as crianças a fazer isso.”
5. Quando você está chateado, sabe exatamente por quê.
Todos nós experimentamos uma
série de flutuações emocionais ao longo do dia, e muitas vezes nem sequer
compreendemos o que está causando uma onda de raiva ou de tristeza.
Mas um aspecto importante da
autoconsciência é a capacidade de reconhecer de onde vêm suas emoções e saber
por que você está chateado.
Autoconsciência também se trata
de reconhecer as emoções quando elas brotam, em vez de identificá-las mal ou
ignorá-las.
Pessoas emocionalmente
inteligentes recuam um passo diante das emoções, examinam o que estão sentindo
e o efeito dessa emoção sobre elas.
6. Você se dá bem com a maioria das pessoas.
“Ter relacionamentos
satisfatórios e eficazes – esse é um sinal [de inteligência emocional]”, diz
Goleman.
7. Você se importa profundamente em ser uma pessoa boa e
moral.
Um aspecto da IE é nossa
“identidade moral”, que tem a ver com a extensão em que queremos ver a nós
mesmos como pessoas éticas e cuidadosas.
Se você é uma pessoa que se
importa em construir esse lado de si mesma (independentemente de como você
atuou em situações morais anteriores), pode ter um alto índice de IE.
8. Você se dá um tempo para desacelerar e ajudar os outros.
Se você criar o hábito de
desacelerar para prestar atenção nos outros, seja saindo ligeiramente do seu
caminho para cumprimentar alguém ou ajudar uma mulher idosa no metrô, você
demonstra inteligência emocional.
Muitas pessoas, uma boa parte do
tempo, estão completamente concentradas em si mesmas. E com frequência é porque
estamos tão ocupados correndo em um estado de estresse, tentando fazer as
coisas, que simplesmente não temos tempo para perceber os outros, quanto menos
ajudar.
“[Existe um] espectro que vai da
total autoabsorção a perceber e a sentir empatia e compaixão”, disse
Goleman em uma palestra TED sobre compaixão.
“O simples fato é que se
estivermos focados em nós mesmos, se estivermos preocupados – o que muitas
vezes estamos durante o dia todo -, realmente não perceberemos totalmente o outro.”
Ser mais atencioso, em contraste
com estar absorvido em seu mundinho, planta as sementes da compaixão – um
componente crucial da IE.
9. Você é bom em ler as expressões faciais das pessoas.
Ser capaz de sentir como os outros estão se sentindo é uma
parte importante de ter uma boa IE.
Faça este teste
da Universidade da Califórnia em Berkeley (em inglês) para descobrir sua
eficiência em ler as emoções dos outros.
10. Depois de cair você se levanta rapidamente.
Como você lida com os erros e
reveses diz muito sobre quem você é. Indivíduos com alta IE sabem que se há uma
coisa que todos temos de fazer na vida é seguir em frente.
Quando uma pessoa emocionalmente
inteligente sofre um fracasso ou revés, ela é capaz de se recuperar
rapidamente.
Isto acontece em parte por causa
da capacidade de experimentar com atenção as emoções negativas sem deixar que
elas saiam do controle, o que oferece um grau mais alto de resistência.
“A pessoa resistente não fica
presa às emoções negativas, mas deixa que elas fiquem lado a lado com outros
sentimentos”, disse Barbara Fredrickson, autora de “Positivity”
[Positividade], à “Experience Life”.
“Por isso, ao mesmo tempo que
elas estão sentindo ‘estou triste por causa disso’, também tendem a pensar ‘mas
estou grata por isto’.”
11. Você é um bom juiz de caráter.
Você sempre consegue ter a
sensação de quem uma pessoa é desde o início – e suas intuições raramente se
enganam.
12. Você confia em seu instinto.
Uma pessoa com inteligência
emocional é alguém que se sente à vontade seguindo sua intuição, diz Goleman.
Se você é capaz de confiar em si
mesmo e em suas emoções, não há motivo para não escutar aquela voz interior (ou
aquela sensação na barriga) que lhe diz que caminho deve seguir.
13. Você sempre foi automotivado.
Você sempre foi ambicioso e
trabalhador quando criança, mesmo quando não era recompensado por isso? Se você
é uma pessoa atuante e motivada – e consegue focar sua atenção e sua energia
para perseguir seus objetivos -, provavelmente tem um alto nível de IE.
14. Você sabe dizer não.
Autorregulação, um dos cinco
componentes da inteligência emocional, significa ser capaz de se disciplinar e
evitar hábitos insalubres.
As pessoas dotadas de IE
geralmente são bem equipadas para tolerar o estresse (um gatilho dos maus
hábitos para muitas) e controlar seus impulsos, segundo Goleman.
(Do blog da revista Exame)
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